Технически проблеми по време на видео уроци

Избрали ли сте видео курса, но срещате затруднение? Не изпадайте в паника! Каним Ви да следвате следните стъпки:


Проблеми при връзкатa с интернет

Проблемите при връзката с интернет може да са свързани с вашата връзка или тази на човека, с когото говорите.
Каним Ви да проверите скоростта на Вашият интернет. Ако имате лоша wifi връзка, препоръчваме Ви да:

1. Преминете към кабел, ако сте на компютър.

2. Използвайте 4G/5G режим за мобилни данни.

Проблем с браузъра

Достъпът до камерата е възможен от различни браузъри. Възможно е обаче да има несъвместимост с Google Chrome в определени версии на Windows. Ако сте в този случай, препоръчваме ви да използвате Mozilla Firefox.

Проблем с микрофона или камерата
Предложение 1: Променете настройките на урока

1. Отидете на иконата с три точки, след това на настройките.

2. Отидете в раздела устройства, отворете падащото меню за камера, микрофон и аудио изход и приемете разрешенията.

3. Щракнете върху бутона „приемам“.

Предложение 2: Променете разрешенията от Вашия браузър Google Chrome

1. Влезте в Google Chrome.

2. Кликнете върху иконата с три точки горе вдясно.

3. Щракнете върху Настройки.

4. Щракнете върху Поверителност и сигурност.

5. Щракнете върху настройките на уебсайта

6. Изберете камера или микрофон и проверете дали Вашата камера или микрофон са оторизирани и дали Superprof не е включен в сайтовете, блокирани от Вашия браузър.

Предложение 3: Променете разрешенията в настройките на Windows на Вашия компютър

Влезте в Windows Settings.

Отидете на Поверителност.

Проверете дали достъпът до камерата за устройството е разрешен.

Активирайте опцията „Разрешаване на достъп на приложенията до камерата“.

В секцията „Изберете кои приложения на Microsoft Store имат достъп до камерата“ активирайте „Търсене в Windows“, „Камера“ и „Конектор за приложения“.

За микрофона следвайте същите стъпки.